Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và nền tảng zj3979net ("Chúng tôi", "zj3979net"). Thỏa thuận điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến do zj3979net cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp và cá cược bóng rổ.

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng zj3979net đều được coi là hành động xác nhận bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này, kể cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm vốn được tích hợp và tạo thành một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zj3979net, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản nếu người chơi không đáp ứng được yêu cầu này.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Không phải là đối tượng đã đăng ký tự ngăn chặn hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ chương trình nào.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản cá nhân: Chỉ đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không mang tính thương mại hoặc đại diện cho tổ chức khác trừ khi có thỏa thuận riêng với zj3979net.

zj3979net có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng điều kiện tham gia không được đáp ứng.

Điều 3 – Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại zj3979net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin thật hay giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2 Trách Nhiệm Bảo Mật

Người chơi tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. zj3979net không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

zj3979net có thể yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền. Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

zj3979net hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Xử Lý Nạp Tiền

Giao dịch nạp tiền thông thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình xử lý có thể mất tối đa 30 phút. Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng phương thức thanh toán được hiển thị chi tiết tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

4.3 Quy Trình Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung giờ hỗ trợ 07:00 – 02:00 (GMT+7). Thời gian xử lý tiêu chuẩn từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và kết quả xác minh. zj3979net có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi chấp thuận rút tiền nếu phát sinh nghi vấn về bảo mật.

4.4 Chính Sách Hoàn Tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản zj3979net và đã được sử dụng cho hoạt động cá cược sẽ không được hoàn lại. Trong trường hợp kỹ thuật gây ra giao dịch trùng lặp, người chơi cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được giải quyết.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng zj3979net — bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và bóng rổ — phải tuân theo quy định riêng của từng sản phẩm được đăng tải trên trang tương ứng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ sản phẩm:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của zj3979net và nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, zj3979net có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận.
• Số tiền thắng được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• zj3979net có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại zj3979net đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung:

• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Mức này được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• Cấm lạm dụng ưu đãi: Mọi hành vi có dấu hiệu khai thác lỗ hổng khuyến mãi (bonus abuse) đều bị coi là gian lận. zj3979net có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và tiền thắng phát sinh.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ zj3979net:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào nhằm thay thế hành động thủ công của người chơi.
• Tạo tài khoản giả mạo, cung cấp thông tin sai sự thật hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để đạt lợi thế không chính đáng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định.

Điều 8 – Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

zj3979net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ, đồng thời thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật về phòng chống gian lận và bảo vệ người tiêu dùng. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zj3979net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tiền cược do quyết định của chính người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn.
• Mất dữ liệu do nguyên nhân từ phía người chơi (ví dụ: quên mật khẩu, mất thiết bị).
• Hành vi của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người chơi do người chơi sơ suất bảo mật.

Tổng trách nhiệm của zj3979net đối với người chơi trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 10 – Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1 Do Người Chơi Tự Nguyện

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2 Do zj3979net Quyết Định

zj3979net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động bất thường, hoặc vì lý do tuân thủ quy định. Quyết định này là cuối cùng và không bị ảnh hưởng bởi quá trình khiếu nại.

10.3 Tự Loại Trừ

Người chơi có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) trong thời hạn từ 1 tháng đến vĩnh viễn thông qua trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay giao dịch.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

zj3979net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo tới người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm của người chơi đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 12 – Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — vui lòng gõ địa chỉ vào hộp thư của bạn)
• Live chat: Tiếng Việt, hoạt động từ 07:00 – 02:00 (GMT+7) hàng ngày
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận

zj3979net cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đưa ra phản hồi bằng văn bản (email). Quyết định cuối cùng của zj3979net trong quá trình giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo rõ ràng với đầy đủ cơ sở lý giải.